sobybotХорошее ТЗ — это не 30-страничный документ. Это 1–2 страницы, которые отвечают на вопрос: «Что должен делать бот, при каких условиях, и как мы поймём что сделано правильно». Без этого разработчик угадывает, вы переплачиваете или получаете не то.
Гайд
Как написать ТЗ на Telegram-бота: шаблон и примеры
23 апреля 2026 · 7 мин чтения
1
Описание бизнеса (2–3 предложения)
ПРИМЕР:
«Beauty-студия на 4 мастера, г. Москва. Работаем с записью через WhatsApp и звонки. В день ~15 записей, 3–4 звонка теряем.»
💡 Разработчик должен понять контекст, не погружаться долго в ваш бизнес.
2
Цель бота (одно предложение)
ПРИМЕР:
«Перевести 70% записей клиентов в Telegram-бота и снизить нагрузку на администратора.»
💡 Чёткая цель = понятный критерий успеха для обеих сторон.
3
Основные сценарии (по шагам)
ПРИМЕР:
«1. Клиент пишет /start → приветствие. 2. Выбирает услугу из списка. 3. Выбирает мастера. 4. Выбирает дату из доступных слотов. 5. Получает подтверждение.»
💡 Каждый сценарий — это работа. Чем детальнее, тем точнее цена.
4
Интеграции
ПРИМЕР:
«Google Календарь (синхронизация слотов), amoCRM (создание сделки), Telegram-уведомления администратору.»
💡 Каждая интеграция увеличивает срок и цену — их нужно перечислить явно.
5
Что НЕ нужно (опционально, но полезно)
ПРИМЕР:
«Не нужна оплата внутри бота (оплачивают на месте). Не нужен личный кабинет пользователя.»
💡 Помогает не получить лишний функционал по завышенной цене.
6
Сроки и бюджет
ПРИМЕР:
«Запуск до 1 июня. Бюджет — до 60 000 ₽. Если нужно больше — обсудим приоритеты.»
💡 Разработчик предложит решение в рамках ограничений, а не максимально дорогое.
Что не нужно писать в ТЗ
- Технические требования к стеку (Python/Node/PHP) — это решает разработчик
- Макеты экранов — на старте это лишняя работа
- Срок в 2 дня, если реальная оценка 2 недели — давление не ускоряет, ухудшает качество
Как получить точную оценку
Отправьте ТЗ минимум двум разработчикам. Если оценки расходятся больше чем в 2 раза — кто-то не понял задачу или намеренно занижает цену (потом доберёт на доработках). Оптимально: 3–4 похожих оценки, из которых одна чуть ниже, одна выше.
Поможем составить ТЗ бесплатно
Расскажите задачу в свободной форме — оформим ТЗ и дадим оценку в течение 24 часов.
