sobybot
Telegram-бот для управления заказами — фармацевтическая компания
Полная автоматизация приёма заказов и контроля оплат с интеграцией в ERP
Задача
До бота все процессы велись вручную через мессенджеры и разрозненные таблицы. Это порождало системные проблемы:
Решение
Разработали Telegram-бот, интегрированный с МойСклад (ERP). Бот стал единой точкой входа для всех операций с заказами.
Бот для записи клиентов — beauty-студия в Москве
Автоматизация записи, напоминаний и отмен: администратор освободил 3.5 часа в день
Задача
Администратор тратил до 4 часов в день только на переписку по записям. Это тормозило весь остальной рабочий процесс:
Решение
Telegram-бот с онлайн-записью, подключённый к Google Календарю для синхронизации расписания всех мастеров.
GPT-ассистент поддержки — интернет-магазин электроники
75% обращений закрывает AI без менеджера. Время ответа сократилось с 2 часов до 5 секунд
Задача
Рост числа заказов привёл к перегрузке поддержки. Менеджеры тонули в однотипных вопросах:
Решение
AI-ассистент на GPT-4o с базой знаний магазина, интегрированный с системой учёта для проверки актуальных остатков и статусов заказов.
Единая воронка продаж — 4 источника заявок в amoCRM
Заявки с сайта, Telegram, ВКонтакте и телефона автоматически попадают в CRM. Потери лидов — 0
Задача
Заявки приходили из 4 каналов, но единой системы не было. Это создавало хаос в продажах:
Решение
Единая автоматическая воронка: любая заявка из любого источника создаёт сделку в amoCRM, назначает менеджера и ставит задачу на перезвон.
Бот для фитнес-клуба — расписание, абонементы, напоминания
Запись к тренерам, контроль абонементов и автонапоминания — всё через один Telegram-бот
Задача
Рост клубного сообщества сделал ручное управление расписанием невозможным:
Решение
Telegram-бот как единая экосистема для клуба: клиенты управляют записью сами, администраторы видят полную картину, тренеры получают уведомления автоматически.
Автоматический отчёт из 1С в Google Sheets — каждую пятницу сам
Еженедельный отчёт на 8 листах формируется за 2 минуты вместо 3 часов ручной работы
Задача
Еженедельный сбор данных из 1С стал настоящей болью для финансового отдела:
Решение
Python-скрипт на VPS подключается к 1С через API, формирует отчёт в Google Sheets и отправляет ссылку в Telegram руководству — каждую пятницу в 8:00.
